Відгуки про компанію Нива - аграрний магазин niva.biz.ua

Очень вежливые продавцы,оценка-отлично.

Связались через 2 дня после напоминания. Товар указан на сайте "в наличии" - на самом деле его нет даже под заказ.

• Коментар продавця24.02.2016

  Вибачте, з Вашим замовленням ми дійсно погано спрацювали. Все було саме так, як Ви написали.

4 день как сделан заказ реквизитов не предоставили заказ не готов в прайсе написано товар есть на складе менеджер отвечает товар у поставщиков края нет

• Коментар продавця18.02.2016

  Реквізити на оплату ми висилаємо тільки, якщо замовлення скомплектовано повністю. Це робиться для захисту інтересів покупця.
  Стосовно інших критичних зауважень, можу сказати лише одне - так, Ви праві. Вибачте за завданий клопіт.
  Але під час спілкування, ми чуємо значно більше слів вдячності, від покупців, ніж зауважень.

Спасибо за работу.Советую покупать всем в вашей компании.Вторую покупку тоже оформили у вас.В будущем планируем еще сотрудничать.

• Коментар продавця08.02.2016

  Спасибо, что выбрали наш магазин. Мы стараемся для Вас. Хотя не все пока получается так, как хотелось бы.

очень плохо

• Коментар продавця28.01.2016

  Ви не вказали конкретно на наші прорахунки, тому ми не можемо відповісти аргументовано. Але спробуємо.
  1. Ціни дійсно інколи не актуальні. В основному це буває з насінням. Тому, що імпортери реагують на курс валюти оперативно, а таких як ми сповіщають не надто оперативно. Ціни доводиться міняти мало не щодня. Це не знімає з нас відповідальності, але ми стараємося зробити все як найкраще.
  Стосовно інших товарів, то ціни дуже рідко бувають не актуальні.
  2. Замовлення виконано не в термін. Як правило, швидке виконання замовлення це наш козир, але дійсно бувають збої. Ми попереджаємо про можливі затримки. Можливо Ваше замовлення потрапило в період снігових заметів. В цей час, дійсно товари не йшли не до нас, не від нас. Навіть зараз, коли сніг почав сходити, велика кількість товарів постачальниками не відправлена, Вони не справляються з накопиченими об"ємами робіт. А за ними й нас спіткала така доля. Але при всьому цьому, ми визнаємо, що в нас бувають помилки і не вчасні відправки з вини наших співробітників. За що, адміністрація їх суворо карає. Якби ви надали більше інформації, то ми могли б запобігти повторенню таких ситуацій.
  3. Зв"язуємося з покупцем ми одразу як на сайті з"является замовлення. Але і тут є недоліки. Ви праві. Технічне оснащення потребує оновлення. Чим ми і займемось найближчим часом.
  4. Опис товара у нас актуальний, можливо не достатньо інформативний, можливо закрались помилки, але ми їх виправляємо.
  Ми приносимо Вам свої вибачення за завдані неподобства і сподіваємося, що принаймні товаром, придбаним у нас, Ви залишитесь задоволені.
  Дякую за коментар.

компания сработала хорошо, все пришло в оговоренные сроки

Короче говоря компания работает оперативно без обмана, товар качественный, если еще что то понадобиться буду у этой компании заказывать.