Отзывы о компании Нива - аграрный магазин niva.biz.ua

Наявність товару не відповідає дійсності.Сказали що товар буде через 3 дні але і досі ніхто не претелефонував і не підтвердив заказу .Чекаю!!!

• Комментарий продавца19.04.2018

  Добрий день!Консультант Вам телефонувала і попередила, що Антихрущ Люкс немає в наявності,є звичайний,але відправка буде в четвер!
  Консультант спитала Вас,чи будите чекати доставку?Запропонувала Вам відправити замовлення 15.04 ,але без Антихрущ!
  Ви дали згоду на відправку в четвер!Ми маємо записану телефонну розмову!Тож Ваш відгук не зовсім правдивий!

Товару немає в наявності, хоча товар на сайті стоїть в наявності, товар було відправлено з запізненням в 2 дні . а в основному все хорошо. Рекомендую.

много неточностей в работе с заказом, не оперативно!

Чудовий сервіс. Відмінний товар. Дякую !

Хотела закупиться полностью семенами на этот сезон. Из 66 позицый было в наличии только 45( хоть на сайте были позначены в наличии), на прозьбу заменить похожым мне девушка ответела что не может, не знает какие есть в наличии, так как семена находятся на складе а она в офисе( заработали бы больше) . Долго передается информацыя на склад.

• Комментарий продавца28.03.2018

  Ми відправляємо товар з декількох складів і магазинів компанії. Крім того, відвантажуємо товар напряму зі складів виробників та імпортерів. Тому оператори не мають можливості миттєво надавати інформацію про наявність деяких товарів. Товарні запаси поповнюються щоденно. Буває так, що оператор каже клієнту що товар є, але в цей момент інший оператор вже зарезервував цей товар. Буває навпаки. Кажемо що товару немає, а за декілька секунд відділ закупок ставить цей товар на приход. Тож іноді, є товар чи немає, справа секунд.
  Ми стараємося організувати процеси як найкраще. Але труднощі все ж іноді "виходять на поверхню". Ми розуміємо, що все це не може бути для нас виправданням, тому просимо у вас вибачення і сподіваємося що висока якість нашого товару підніме вам зіпсований нами настрій.
  Всього найкращого.

Сегодня получила средства защиты растений. Компания по моей просьбе согласовала со мной сроки годности товара .Менеджер умничка. Всё пришло в срок, отлично упаковано. Рекомендую.