Відгуки про компанію Нива - аграрний магазин niva.biz.ua

Хотела закупиться полностью семенами на этот сезон. Из 66 позицый было в наличии только 45( хоть на сайте были позначены в наличии), на прозьбу заменить похожым мне девушка ответела что не может, не знает какие есть в наличии, так как семена находятся на складе а она в офисе( заработали бы больше) . Долго передается информацыя на склад.

• Коментар продавця28.03.2018

  Ми відправляємо товар з декількох складів і магазинів компанії. Крім того, відвантажуємо товар напряму зі складів виробників та імпортерів. Тому оператори не мають можливості миттєво надавати інформацію про наявність деяких товарів. Товарні запаси поповнюються щоденно. Буває так, що оператор каже клієнту що товар є, але в цей момент інший оператор вже зарезервував цей товар. Буває навпаки. Кажемо що товару немає, а за декілька секунд відділ закупок ставить цей товар на приход. Тож іноді, є товар чи немає, справа секунд.
  Ми стараємося організувати процеси як найкраще. Але труднощі все ж іноді "виходять на поверхню". Ми розуміємо, що все це не може бути для нас виправданням, тому просимо у вас вибачення і сподіваємося що висока якість нашого товару підніме вам зіпсований нами настрій.
  Всього найкращого.

Сегодня получила средства защиты растений. Компания по моей просьбе согласовала со мной сроки годности товара .Менеджер умничка. Всё пришло в срок, отлично упаковано. Рекомендую.

Розміщують товар якого немає в наявнсті. Рахунок обіцяли надати але так і не надіслали.

• Коментар продавця22.03.2018

  Вибачте будь ласка.
  З Вашим замовленням, дійсно сталося неподобство. Наш співробітник грубо порушив протокол. Не надав необхідної інформації. Не виставив рахунок на оплату. Не сповістив про хід комплектування. Тобто, порушив все, що можливо було порушити, не виконав майже нічого з того, що повинен був виконати за протоколом. З даним співробітником, проведена роз'яснювальна робота. Якщо щось подібне повториться, він буде звільнений.
  Ми вдячні Вам за надану інформацію, це допомагає нам виправляти помилки і покращувати роботу, щоб Ви були задоволені і залишалися з нами.
  Вдалих покупок і всього найкращого.

всё ок! вопросов нет.

Хороший магазин, с замечательным обслуживанием!

Оперативная доставка, обслуживание на уровне.

Прекрасно!!!
Кукуруза вкуснейшая