Відгуки про компанію Нива - аграрний магазин niva.biz.ua

Все супер! Все сподобалось!

З двох обраних позицій картоплі - одного не виявилось. Запропонували на заміну той самий сорт але за втричі більшу ціну!!!!! Далі виявилось що наложеним платежем карптоплю не отправляють , про що на сайті не вказано !!!!!!!!!!!! Далі повідомили що після повної оплати потрібно почекати два місяці поки вона появиться на продаж бо вони збирають по ній замовлення. То питається навіщо писать що вона в вас є? Від замовлення відмовились.

• Коментар продавця09.02.2018

  Вітаю.
  Прошу вибачення, за прикру ситуацію, в якій ми з Вами опинилися.
  Розповім, що власне сталося і чому.
  Картоплею торгувати не просто. Потрібні спеціальні приміщення, зі спеціальним обладнанням, з правильним температурним режимом і тому подібне. Ми інтернет-магазин з декількома реальними магазинами. В магазинах працює опалення. Зрозуміло, що зберігати картоплю в таких умовах неможливо. Звичайно, дехто торгує насіннєвою картоплею з магазинів. Та чи буде хтось, при здоровому глузді, купувати таку картоплю? Хіба що на борщ.
  Ми не маємо бажання "підсовувати людям свиню". Тому продаємо не зі своїх магазинів, а зі складу виробника. Мінімум перевантажень (пошкоджень), правильний режим зберігання... Висока якість.
  В минулому сезоні, ми торгували картоплею і відверто кажучи в цьому сезоні хотіли відмовитися. саме через логістичні та організаційні труднощі. Проте, нам не дозволили відмовитися покупці минулого сезону. Сказали "робіть що хочете, а картопля щоб була". Звичайно, ми поновили картоплю в асортименті.
  Як все відбувається?
  Виробник не відвантажує по декілька мішків. Мінімальна норма 500 - 600кг. Тобто, нам необхідно зібрати замовлень на пів тонни і потім вони відправлять продукцію. Якщо люди замовляють 0,5 - 3 тонн, то проблем немає. Продукція відправляється одразу після оплати. Якщо замовлення менше 500кг, доводиться чекати, доки набереться норма. І тут відбувається саме цікаве. Виробник не резервує не оплачений товар. Покупець змушений сплатити і чекати, або купувати від 500кг. Але при цьому виробник не гарантує 100% поставку, через те, що картопля підлягає періодичному сортуванню. Ви ж розумієте що це означає зміну залишків на складі. Крім того вона гарно продається. Досить часто буває, поки ми з вами по телефону узгоджуємо замовлення, товар вже продано, або змінилася ціна. Враховуючи дуже низьку націнку, в таких випадках нам доводиться узгоджувати ціну з покупцем по не оплачених замовленнях. По оплачених і зарезервованих замовленнях ціна не змінюється.
  Те що ціна стала втричі вищою, то відверта помилка, людський фактор. Співробітник в декількох позиціях вказав занадто низьку ціну.
  Ми або продаємо за існуючими правилами або припиняємо торгівлю картоплею

Якісне, швидке обслуговування. Великий вибір. Постійно замовляю тут. Рекомендую!

Спасибо, Нива. Очень быстро перезвонили, очень внимательно выслушали все мои желания по заказу и быстро выслали. Удачи вашей команде и по-больше заказчиков! Спасибо

• Коментар продавця19.01.2018

  Дякуємо, що обрали наш магазин. Вдалих Вам покупок. Всього найкращого.

Все отлично.Рекомендую.

Замовленням були задоволені.

Всё суппер!Рекомендую!