Відгуки про компанію Нива - аграрний магазин niva.biz.ua

В магазине(в г.Н.Каховка) мы уже неоднократно совершали покупки. Но через сайт - впервые. Нам перезвонили уточнили позиции заказа, потом через пару часов еще раз перезвонили уточнили наличие товаров на складе/магазине, после пришло письмо-семена закончились у производителя.После нашего звонка,менеджер снова что-то уточняла, через пару часов все выяснили. заказ от14.02. мы забрали 18.02. Вывод магазин хорощий, сайт отличный,ассортимент и цены радуют. Немного огорчила организация работы менеджера

• Коментар продавця20.02.2017

  Дякую за відгук. Ми робимо все від нас залежне, щоб покупка була не тільки задоволенням, а й товар виправдав очікування. Інтернет магазин зазнає постійних змін. Сподіваюся на краще. Нещодавно провели структурну реорганізацію. Укомплектували інтернет магазин новими кадрами. Нові співробітники показують кращі результати, але Ви праві, нам є над чим працювати.
  Дякую, що обрали наш магазин. Вдалих покупок і щедрого врожаю.

заказал семена пришли но некоторых в посылке не оказалось хотя в чеке были пробиты тоесть я оплатил воздух на упаковке огурцов кибрия 250 шт нет ни года урожая ни срока годности догадайся сам называется

Заказываем семена не первый год,очень хорошее обслуживание. Всем рекомендую!!!

Толковые ребята, товар заказывала ночью, перезвонили утром, около 9 утра, то есть с начала рабочего дня. Уточнили все данные о доставки. Диалог был вежливым, ненавязчивым, без излишней слащавости и расхваливания своих товаров - что для меня является плюсов. Рекомендую!

Головною покупкою був протруйник інсектицид Антихрущ 150 мл по 126 грн,але він був під замовлення.Я декілька раз дзвонила.Мені говорили-Замовляйте, але необхідно зачекати.Перед замовленням зателефонувала щоб дізнатися чи все є.З'ясувалося, що Антихрущ 150 мл нема.Пізніше передзвонили запропонували Антихрущ Люкс10мл який коштує 20грн і 10 шт. мені продадуть по 15грн і скількись копійок.Я погодилась Прийшла посилка, а в ній чек Антихрущ по 20грн.А на замальованих цінниках 18 грн.Дякую що обдурили

• Коментар продавця08.02.2017

  Вітаю.
  Щоб вирішити ситуацію, Вам достатньо було зателефонувати нам, перш ніж звинувачувати в обмані. Нам немає потреби обманювати.
  Ціни змінюються дуже часто. Антихрущ вам відпустили з нашого супермаркету, а не з інтернет магазину. Там свої ціни, зазвичай нижчі ніж в інтернет магазині. На той момент 18грн. А в інтернет магазині 20грн. Вам зробили знижку до 15,43грн за шт.
  Прикру помилку, допустив оператор, що спілкувався з Вами. Просто забув внести знижку в замовлення. За помилку його покарано.
  Ми перерахуємо переплату Вам на карту або поповнемо рахунок телефону.
  Прошу вибачення за завданий клопіт. Дякую, що обрали наш магазин. Сподіваюсь що ця прикра помилка не завадить подальшому співробітництву.
  Вдалих покупок.

никому не рекоменую.

• Коментар продавця07.02.2017

  Вітаю.
  Перевірив історію вашого замовлення. З замовленням все гаразд. 11.01.2017 замовлення розміщено на сайті о 12:10. Прийнято в роботу о 12.15. В результаті спілкування з вами додано новий товар о 13:07 того ж дня. Далі йде нормальна робота з професійним насінням. Позиції додаються, видаляються... Ваше замовлення частково було зібрано першого ж дня. Частково комплектується і сьогодні. Все насіння було замовлено імпортерам одразу після спілкування з вами. Але у них своя логістика. Ми не можемо це змінити. Ви можете дочекатися надходження всіх товарних позицій або зупинити комплектацію. В такому разі ми відправимо вам те що вже укомплектовано.
  Як правило ми комплектуємо замовлення до 3 днів. Інколи до чотирьох днів. Досить рідко, але все таки бувають випадки коли замовлення комплектується надзвичайно довго. Ми це бачимо на вашому замовленні. Повірте, це не халатність, це особливість торгівлі професійним насінням. Ми робимо все можливе для виконання замовлення. Щодня, наш диспетчер телефонує імпортерам.
  Ми розуміємо, що все це не знімає з нас відповідальності, тому просимо у вас вибачення за завданий клопіт.
  Дякуємо що обрали наш магазин.